Fijn dat je bij Top Orthodontie komt. Voordat we beginnen, willen we zeker weten dat je alles goed begrijpt. Lees dit document rustig door.

Wat gaan we doen?

Met een beugel verbeteren we de stand van je tanden en kaken. Zo krijg je een mooi en gezond gebit.

Hoe lang duurt het?

• De behandeling duurt meestal 1 tot 2,5 jaar.
• Daarna volgt een periode om je tanden op hun plek te houden.
• Hoe lang het precies duurt, hangt af van hoe je groeit, hoe goed je poetst en hoe goed je meewerkt.
• Je komt ongeveer elke 5 tot 8 weken op controle. Deze afspraken vallen vaak onder schooltijd.

Zijn er andere opties?

Soms zijn er andere manieren om je gebit te verbeteren. Vraag hier gerust naar.

Risico's

De risico's van een beugelbehandeling staan in een apart document. Lees dat goed door.

Wat gebeurt er na de behandeling?

• Je krijgt een retentie-apparaat. Dat is een draadje of nachtbeugel om je tanden op hun plek te houden.
• Je komt daarna nog een paar keer terug: na 6 weken, na 3 maanden, 6 maanden en na 1 jaar.
• Kom je niet naar deze controles? Dan vervalt de garantie op bijvoorbeeld een los draadje.

Wat kost het?

• Je krijgt vooraf een overzicht van de kosten.
• De prijzen worden landelijk vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit.
• Je betaalt via Infomedics. Vragen over rekeningen kun je aan hen stellen.
• De basisverzekering vergoedt meestal geen beugel. Kijk of je aanvullende verzekering iets vergoedt.

Toestemming geven

Met je handtekening geef je aan:

• Dat je alles hebt gelezen en begrijpt.
• Dat je toestemming geeft voor de behandeling.
• Je mag altijd stoppen, maar dat kan gevolgen hebben voor het resultaat.

Vragen?

Heb je nog vragen? Vraag het ons gerust. We helpen je graag.

Orthodontische Behandeling: Belangrijke Informatie

Een mooi en gezond gebit
Een beugel helpt je aan een goed functionerend en mooi gebit. Maar een goed resultaat hangt niet alleen af van ons als orthodontist. Jij speelt ook een belangrijke rol. Het is belangrijk dat je 100% achter je keuze voor een beugel staat en deze informatie goed doorleest.

Hoe werkt de behandeling?
Met informatie zoals röntgenfoto’s en digitale gebitsscans maken we een behandelplan. Dit bespreken we altijd met jou. Heb je vragen? Stel ze gerust! Tijdens de behandeling leggen we steeds uit wat we doen.

Hoelang duurt een behandeling?
Een behandeling duurt meestal 2 tot 3 jaar. Dit hangt af van het probleem en hoe goed alles verloopt. Als de groei of het wisselen van tanden trager gaat, of als je niet goed meewerkt, kan de behandeling langer duren.

Praktische tips

• Poets goed: Minimaal twee keer per dag.
• Eet slim: Vermijd snoep en hard voedsel.
• Draag je beugel goed: Houd je aan de afspraken.
• Kom op tijd: Zorg dat je je afspraken nakomt.
• Meld schade: Laat ons weten als je beugel kapot is.

In deze praktijk wordt gewerkt met taakdelegatie. Dat betekent dat een deel van de taken van de orthodontist worden overgenomen door de assistenten.

De assistenten zijn hiervoor intern- en extern opgeleid en daarna bekwaam en bevoegd verklaard. De assistenten werken altijd in opdracht van de orthodontist, waarbij de orthodontist altijd eindverantwoordelijk blijft voor alle uitgevoerde handelingen

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Neem gerust contact met ons op! We helpen je graag.

Openingstijden en Bereikbaarheid

• Openingstijden: De praktijk is op werkdagen geopend van 8:30 tot 17:00.
• Contact: U kunt ons bereiken via onze WhatsApp- en telefoon-nummer 053-4318185. Tijdens kantooruren staat een medewerker u graag te woord. Buiten kantooruren hoort u op ons antwoordapparaat het nummer van de spoeddienst.
• Spoed: Heeft u pijnklachten? Neem direct contact op en wacht niet tot uw volgende afspraak.

Uw Afspraak

• Afspraak maken: Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
• Annuleren: Indien u uw afspraak niet kunt nakomen, verzoeken wij u deze minimaal 48 uur van tevoren te annuleren. Anders kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen.

Medische Gegevens

Informeer ons bij elke afspraak over eventuele veranderingen in uw medische situatie, zoals zwangerschap, medicijngebruik, ziektes of infecties. Dit is belangrijk voor uw veiligheid en die van onze medewerkers.

Privacyregeling

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend opgeslagen in ons beveiligde elektronisch patiëntendossier en alleen ingezien door onze medewerkers. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt.

Klanttevredenheid

Wij meten regelmatig de klanttevredenheid om onze dienstverlening te verbeteren. Heeft u opmerkingen of suggesties? Meld deze bij een van onze medewerkers.

Meningsverschillen

Bij ontevredenheid kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij onze bedrijfskundig manager.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met de KNMT:

• Telefoon: 030-60 76 276
• E-mail: info@knmt.nl
• Website: www.knmt.nl

Heeft u vragen over afspraken, betalingen of andere zaken? Neem gerust contact met ons op. Wij staan voor u klaar!

Betalingsvoorwaarden

1. Tarieven: De kosten worden berekend volgens de tarieven van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
2. Begroting: Bij het bespreken van het behandelplan ontvangt u een kostenbegroting. Dit is een schatting, en de werkelijke kosten kunnen door omstandigheden afwijken. Bij een overschrijding van meer dan 15% wordt u geïnformeerd.
3. Annulering: Annuleer uw afspraak minimaal 48 uur van tevoren om kosten te voorkomen.

Betaling en Sancties

• Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum betaald te worden.
• Herinnering: Bij niet-tijdige betaling ontvangt u een betalingsherinnering.
• Incasso: Na 14 dagen kan incassoprocedure gestart worden, waarbij extra kosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

Bij betalingsachterstand kunnen behandelingen worden opgeschort of alleen plaatsvinden tegen contante betaling, tenzij er sprake is van spoed.

Disclaimer en Privacybeleid Disclaimer
De website van TOP Orthodontie is zorgvuldig samengesteld. Alle informatie, foto’s, video’s en teksten zijn eigendom van TOP Orthodontie, tenzij anders vermeld. Gebruik of kopiëren van inhoud zonder toestemming is niet toegestaan.

De informatie op de website dient als algemene voorlichting en vervangt geen professioneel advies. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Gebruik van informatie zonder verificatie is voor eigen risico. TOP Orthodontie is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website.

Privacyregeling en geheimhouding
Patiëntinformatie wordt nooit gedeeld met derden zonder toestemming van de patiënt.

Websitebezoek

• U kunt de website anoniem gebruiken; er worden geen persoonlijke gegevens verzameld.
• Statistieken worden verzameld om de website te verbeteren.
• Gegevens die u verstrekt via de website worden alleen gebruikt voor dienstverlening en administratie.

Privacybeleid TOP Orthodontie

Wij hanteren een privacybeleid gebaseerd op de AVG-richtlijnen. Hieronder de belangrijkste punten:

1. Toestemming: Voor verwerking van persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de behandelovereenkomst, zoals een nieuwsbrief, vragen wij expliciet toestemming.
2. Doelbinding: Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
3. Gegevensbeveiliging: De praktijk heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatig gebruik of datalekken.

Persoonsgegevens die wij verwerken:

• Algemene gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, verzekeringsinformatie.
• Bijzondere gegevens: Medische informatie, medicatiegebruik, BSN-nummer.

Verwerkingsdoelen en -grondslag

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• Behandelovereenkomst: Gegevens zijn nodig voor afsprakenherinneringen, facturatie en medische behandeling.
• Wettelijke verplichtingen: Identificatie en kwaliteitsbewaking (zoals melding van incidenten).
• Andere doeleinden: Versturen van nieuwsbrieven (met toestemming).

Technische maatregelen

• Medewerkers volgen een clean desk- en schermbeleid.
• Gegevens zijn beveiligd met versleuteling en autorisaties.
• E-mails worden veilig verzonden.
• De praktijk werkt volgens het protocol meldplicht datalekken.

Samenwerkingen:
Persoonsgegevens worden gedeeld met derden zoals:

• Softwareleveranciers voor administratie.
• Factureringsmaatschappijen zoals Infomedics.
• Zorginstanties zoals de NZa of IGJ (indien wettelijk verplicht).

Protocol meldplicht datalekken
Bij een datalek volgt TOP Orthodontie het stappenplan uit de AVG-toolkit. Alle datalekken worden vastgelegd in een register en gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het risico minimaal is.

Contact
Heeft u vragen over het privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op:

TOP Orthodontie
Bisschopstraat 39, 7513 AJ Enschede
E-mail: debbie@toporthodontie.nl / jeanine@toporthodontie.nl
Telefoon: 053-4318185

Risico's van een beugel

Een beugel heeft risico's, net als andere behandelingen bij de tandarts of in het ziekenhuis. Het is goed om deze te kennen voordat je begint. Samen zorgen we dat de kans op problemen zo klein mogelijk blijft. Goed poetsen en je beugel heel houden helpt daarbij het meest.

Tanden en tandvlees

• Rondom de beugel blijft makkelijker vuil zitten. Daardoor kun je sneller gaatjes krijgen.
• Als je niet goed poetst, kunnen er witte of bruine vlekken op je tanden komen. Die blijven soms zichtbaar.
• Je tandvlees kan wat rood of dik worden en soms bloeden. Dit komt door vuil rond de beugel.
• Heb je al problemen met je tandvlees of kaakbot? Dan kijken we eerst of een beugel op dit moment verstandig is.

Wortels van je tanden

• De wortels van je tanden kunnen een klein beetje korter worden (ongeveer 1 mm). Meestal merk je daar niets van.
• Heel soms raakt een zenuw in je tand beschadigd, vaak door een ongelukje zoals een klap of val. Dan kan je tand verkleuren.

Tandvlees en kaakbot

• Bij sommige tanden kan het tandvlees iets terugtrekken. De tandwortel ligt dan meer bloot en kan wat gevoeliger zijn.
• Bij zwak kaakbot kijken we extra goed hoe de tanden het beste kunnen worden verplaatst.

Kaak en spieren

• Sommige mensen krijgen last van hun kaak: pijn, krakende geluiden of moeite met de mond openen.
• Dit kan met de beugel te maken hebben, maar het kan ook toevallig in dezelfde periode ontstaan.

De beugel zelf

• Draadjes of beugeldelen kunnen soms schuren aan je wangen, lippen of tong.
• Na het bijstellen kan je beugel een paar dagen wat drukken of pijnlijk aanvoelen.
• Heel zelden komt een los onderdeel los. We letten hier goed op.

Hoe lang duurt het en wat is het resultaat?

• De behandeling kan langer duren als de beugel kapotgaat, je afspraken mist, of je losse beugel niet goed draagt.
• Het resultaat hangt af van verschillende dingen, zoals hoe je groeit en hoe je lichaam reageert.
• Na de behandeling kunnen je tanden weer een beetje verschuiven. Daarom krijg je vaak een nachtbeugel of een draadje om ze op hun plek te houden.

In deze praktijk wordt gewerkt met taakdelegatie. Dat betekent dat een deel van de taken van de orthodontist worden overgenomen door de assistenten.

De assistenten zijn hiervoor intern- en extern opgeleid en daarna bekwaam en bevoegd verklaard. De assistenten werken altijd in opdracht van de orthodontist, waarbij de orthodontist altijd eindverantwoordelijk blijft voor alle uitgevoerde handelingen

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Neem gerust contact met ons op! We helpen je graag.